Garanti kaydında bulunması gerekenler
- Ürün adı, marka ve model
- Seri numarası veya cihaz kimliği
- Satın alma tarihi ve satıcı
- Fatura, makbuz veya sipariş belgesi
- Garanti başlangıç ve bitiş tarihi
- Yetkili servis ve yapılan işlemler
- Değişen parça ve servis belgeleri
Garanti bitiş tarihi nasıl belirlenir?
Süreyi tahmin etmek yerine ürünün garanti koşulları ve satın alma belgesindeki bilgileri esas alın. Kampanya, ek garanti veya üretici kaydı varsa standart süreden farklı olabilir. Uygulamadaki tarih bir hatırlatmadır; hukuki uyuşmazlıkta resmi belge ve yürürlükteki mevzuat belirleyicidir.
Belgeyi neden ürünle birlikte saklamalısınız?
Dosya adı belirsiz bir PDF veya fotoğraf galerisine karışmış makbuz, ihtiyaç anında bulunamayabilir. Belgeyi doğrudan ürün kaydına bağlamak servis görüşmesinde model, seri numarası ve satın alma tarihine birlikte ulaşmanızı sağlar.
Hatırlatma ne zaman kurulmalı?
Garanti sona ermeden 30 gün önce kontrol uyarısı çoğu ürün için kullanışlıdır. Bu süre içinde devam eden bir arıza, eksik belge veya kaydı yapılmamış servis işlemi gözden geçirilebilir. Klima, kombi ve robot süpürge gibi bakım gerektiren ürünlerde garanti ve bakım hatırlatmaları ayrı tutulmalıdır.
Sık yapılan hatalar
- Faturayı saklayıp hangi ürüne ait olduğunu yazmamak
- Seri numarasının fotoğrafını çekmemek
- Garanti ile periyodik bakımı aynı olay sanmak
- Servis sonrası değişen parçaları kaydetmemek
- Ek garanti koşullarını standart garantiyle karıştırmak
Hanory ile garanti kaydı
Bu adımları her ürün için elle izlemek yerine bir garanti takip uygulaması kullanabilirsiniz. Hanory, garanti tarihlerini ürünün marka, model, seri numarası, belgesi ve bakım geçmişiyle aynı yerde tutar. Bugün ekranındaki yaklaşan uyarılar garanti, bakım ve ödeme türleriyle anlaşılır biçimde gösterilir.