1. Taraflar ve iletişim
Hanory, Tolga Deveci tarafından geliştirilen ve işletilen bağımsız bir yazılım hizmetidir (bu metinde “Hanory” veya “biz”). Her türlü soru, talep ve bildirim için destek@hanory.app adresine yazabilirsiniz. Posta adresi talep üzerine destek@hanory.app üzerinden iletilir.
2. Hizmetin tanımı
Hanory; evdeki ürünleri, belgeleri, garantileri, bakım kayıtlarını, faturaları ve abonelikleri düzenlemenize ve bunlar için hatırlatma almanıza yardımcı olan bir web uygulamasıdır. Hanory bir garanti sağlayıcısı, sigorta şirketi, servis veya finansal danışman değildir.
3. Hesap
Hanory 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçükler yalnızca veli veya vasilerinin izniyle hesap açabilir; ücretli planları yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler satın alabilir. Hesap açmak için geçerli bir e-posta adresi gerekir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz bize hemen bildirin.
4. Planlar
Ücretsiz plan: 1 ev, sınırsız ürün, fatura ve abonelik ile toplam 25 belge veya fotoğraf içerir. Hanory Plus: sınırsız ev ve sınırsız belge sunar. Hesap başına bir kez, uygulamadaki deneme düğmesiyle ya da ikinci evinizi eklediğinizde 14 günlük, kart gerektirmeyen bir Plus denemesi başlar; deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Plan kapsamları fiyat sayfasında güncel olarak gösterilir.
5. Ödeme ve yenileme
Hanory Plus aylık veya yıllık abonelik olarak satılır. Siparişlerimiz, yetkili satıcımız ve Merchant of Record olan Paddle.com tarafından işlenir; satın alma işleminiz ayrıca Paddle Alıcı Koşulları'na tabidir. Abonelik, siz iptal edene kadar seçtiğiniz dönem sonunda aynı süre için otomatik olarak yenilenir ve ücret kayıtlı ödeme yönteminizden alınır. Fiyatlar ödeme ekranında, ülkenize göre geçerli vergilerle birlikte gösterilir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir ve yalnızca sonraki fatura döneminden itibaren uygulanır.
6. İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman; uygulamada Ayarlar bölümündeki “Aboneliği yönet / iptal et” düğmesinden, Paddle'ın gönderdiği makbuz e-postasındaki bağlantıdan veya destek@hanory.app adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur. İptalden sonra ödediğiniz dönemin sonuna kadar Plus özelliklerini kullanmaya devam edersiniz; ardından hesabınız ücretsiz plana geçer. Hiçbir kaydınız silinmez; ücretsiz plan sınırını aşan ek evler ve belgeler görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir ancak düzenlenemez.
7. İade
İade koşulları iade politikasında açıklanmıştır. Kısaca: ilk satın alımda 14 gün içinde koşulsuz tam iade yapılır. Onaylanan bir iade, ilgili dönemin Plus erişimini sona erdirir ve aboneliğin yenilenmesini iptal eder. Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.
8. İçeriğiniz
Hanory'ye eklediğiniz kayıtlar, belgeler ve fotoğraflar size aittir. Hizmeti sunabilmemiz için bize, içeriğinizi yalnızca hizmeti sunmak amacıyla saklama, işleme, yedekleme ve size görüntüleme için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve ücretsiz bir lisans vermiş olursunuz. Bu lisans, yedeklerden silinme süresi saklı kalmak kaydıyla içeriğinizi sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda sona erer. İçeriğinizi satmayız, reklam için kullanmayız ve başkalarıyla paylaşmayız; yalnızca siz bir evi başka üyelerle paylaşırsanız o evin kayıtları o üyelere görünür. Yüklediğiniz içeriğin yasalara uygun olmasından ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden siz sorumlusunuz. Verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarabilir veya hesabınızla birlikte kalıcı olarak silebilirsiniz.
9. Kabul edilemez kullanım
Hanory'yi yasa dışı içerik saklamak, başkalarının hesaplarına veya verilerine erişmeye çalışmak, hizmetin güvenliğini test etmek veya bozmak, otomatik araçlarla aşırı yük oluşturmak ya da hizmeti yeniden satmak için kullanamazsınız. Bu kurallara uyulmaması halinde hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz.
10. Hesabın kapatılması ve verileriniz
Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar bölümünden kalıcı olarak silebilirsiniz; ücretli aboneliğiniz varsa önce iptal etmenizi öneririz. Hesabınızı sildiğinizde kayıtlarınız ve yüklediğiniz dosyalar silinir, veritabanı yedeklerinden en geç 30 gün içinde kaldırılır; ödeme ve fatura kayıtları yasal süreler boyunca Paddle tarafından saklanır. Aboneliği iptal etmek hesabınızı silmez: dönem sonunda hesabınız ücretsiz plana geçer ve verileriniz korunur. Bu koşulları ağır veya tekrarlayan biçimde ihlal etmeniz hâlinde hesabınızı, mümkünse önceden bildirerek ve verilerinizi dışa aktarmanız için makul süre tanıyarak kapatabiliriz; hukuka aykırı içerik veya güvenlik tehdidi gibi acil durumlarda bildirim beklemeden erişimi askıya alabiliriz. Koşullara aykırılık dışındaki bir nedenle ücretli hesabınızı kapatırsak kullanılmamış ön ödemeli dönem için orantılı iade yaparız.
11. Hizmetin sürekliliği
Hanory'yi güvenli ve kesintisiz sunmak için makul özeni gösteririz; ancak bakım, güncelleme veya hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler yaşanabilir. Hizmeti geliştirmek için özellikleri değiştirebiliriz; ücretli bir özelliği kaldırmamız halinde bunu önceden bildiririz. Hizmeti tamamen sonlandırmamız durumunda en az 30 gün önce haber verir, verilerinizi dışa aktarmanız için süre tanır ve kullanılmamış ön ödemeli dönemler için orantılı iade yaparız.
12. Sorumluluğun sınırı
Son ödeme, garanti ve bakım tarihlerinin doğruluğunu kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır; hatırlatmaların gecikmesi veya ulaşmamasından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Yasaların izin verdiği ölçüde Hanory'nin toplam sorumluluğu, talepten önceki 12 ay içinde Hanory için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Kast ve ağır ihmal hâlleri ile tüketicinin emredici haklarına ilişkin sınırlamalar saklıdır: bu sorumluluk sınırı, kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluğu ve tüketici olarak sahip olduğunuz emredici yasal hakları kaldırmaz veya daraltmaz (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.115).
13. Değişiklikler
Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyururuz. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız aboneliğinizi iptal edip hesabınızı silebilirsiniz.
14. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketiciler, yerleşim yerlerindeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir; Avrupa Birliği'nde yaşayan tüketicilerin kendi ülke hukukundan doğan zorunlu hakları saklıdır.